Люди врут постоянно, по статистике ни один разговор не обходится без лжи. Для этого не нужно ничего доказывать, просто вспомните ваше первое свидание, сколько раз вы пытались что-то приукрасить или о чем-то умолчать? А представляете как часто за день вам лгут? Ваша вторая половинка, друзья, коллеги, деловые партнеры. Иногда это мелочи, а иногда важные вопросы, от которых многое зависит. А хотели бы вы узнать, как понять что человек врет? Легко определять, когда вам говорят правду, а когда пытаются обмануть? В этом нам помогут мимика и жесты лжи, которые у всех одинаковы.
Когда речь заходит о мимике и жестах, некоторые люди не понимают, как все работает, а кто-то думает, что это сложно освоить и потому даже не пытаются. На самом деле определить признаки лжи очень просто, для этого не нужно штудировать десятки книг или заучивать каждое движение на память. Достаточно знать наиболее распространенные жесты, которые проявляются в 80% случаев и вы практически гарантированно сможете определять врунов не хуже, чем детектор лжи. Жесты, которые вы изучите могут чередоваться, смешиваться, но всегда будут для вас сигналом.
Важно учитывать одно правило – часто мимика и жесты говорят об эмоциях человека, а вот по какому поводу он их испытывает, это большой вопрос.
Как распознать ложь по мимике? Дело в том, что у человеческого тела достаточно много функций, которые наше сознание не контролирует. Скажем, сердцебиение или дыхание. Есть и другие примеры – каждый раз, когда вы боитесь или возбуждены, то ваши зрачки становятся шире. Именно каждый раз. Это важно понимать, если хотите разобраться с вопросом, как понять, что человек лжет?
Тоже самое касается абсолютно любого чувства и эмоции. Независимо от того, какие слова мы услышали от собеседника, его тело параллельно озвучит нам правду. Все, что нужно – это знать и определять жесты лжи.
Стоит пояснить, что есть прямые признаки лжи – когда вы их замечаете, можно с большей долей уверенности говорить, что собеседник вас обманывает. А есть косвенные, когда человек говорит одно, а его тело выдает эмоции, которые сказанному не соответствуют. Это мимика лжи. Например, на словах собеседник радуется чему-то, а его тело показывает, что он пребывает в состоянии стресса. Именно с косвенными признаками нужно быть очень осторожным, ведь определить эмоцию легко, а вот понять, с чем она связана – это другое дело. Но обо всем по порядку.
Прикасается к шее
Когда ваш собеседник что-либо вам говорит и при этом почесывает шею – это признак неуверенности в своих словах. Он вам врет.
Касается уха
Если человек касается мочки уха, потирает его или пытается почесать, это признак того, что разговор заставляет нервничать, а значит, собеседник или сказал ложь или о чем-то умолчал.
Неотрывно смотрит в глаза
Всем известно, что лжецы стараются не смотреть в глаза собеседнику. И лжецам это тоже известно – часто, чтобы показать свою уверенность в сказанном, они неотрывно смотрят в глаза, по сути играя «честного гусара». А иногда даже переигрывая. Посудите сами, в обычном состоянии, когда вам говорят правду и ничего не скрывают, люди ведут себя естественно.
Не смотрит в глаза
Раз уж на то пошло, то классический признак лжи – человек всячески пытается избежать взгляда собеседника. Психология объясняет это желанием закончить разговор, в котором человек поступает аморально. Исключение – когда человек смущается.
Потирает веко
Есть и другие жесты обмана из той же оперы – когда собеседник потирает веко, стараясь избежать прямого взгляда в глаза тому, кому лжет. У мужчин такое движение особо заметно и акцентировано, у женщин – это более тонкий, еле заметный жест.
Почесывает лицо
Хотите знать, как распознать ложь по жестам? Следите за руками собеседника. Ученые доказали, что ложь может вызывать зуд в мышцах лица. Поэтому когда собеседник вам лжет, то у него может возникнуть желание почесаться.
Прикрывает рот рукой
Стыд и неуверенность в сказанном – вот что чувствует человек, когда прикрывает рот во время беседы. Это один из наиболее ярких признаков обмана.
Касается носа
В продолжение темы, щекотливые позывы во время лжи могут возникнуть и в кончике носа, поэтому поэтому если вы заметили, что собеседник коснулся носа, вам стоит насторожиться.
Жесты лжи могут чередоваться и комбинироваться, но всегда будут говорить о неуверенности в сказанном, страхе и чувстве стыда.
Продолжительность настоящей эмоции 1-2 секунды, все что дольше, чаще всего притворство.
Отдельно хочется поговорить о глазах собеседника, потому что во время разговора они всегда нам открыты и могут сказать столько всего, что сразу понимаешь, почему это зеркало души. К тому же, мимика и жесты обмана всегда основываются на глубинных эмоциях, которые мы чувствуем. А глаза все обязательно покажут, ведь контролировать их сознательно длительное время очень трудно. Итак, приступим.
Часто моргает
Это обычная стрессовая реакция на обман, чаще всего происходит, когда ложь не заготовлена, а придумывается прямо во время разговора. Исключение – если человек пребывает в стрессовом состоянии по другому поводу.
Бегающие глазки
Когда собеседник быстро водит взглядом по комнате, это может свидетельствовать о лжи или о смущении. В этом случае нужно быть внимательным и оценивать ситуацию в контексте.
Неподвижный взгляд
Если человек что-то вспоминает, то обычно отводит глаза в сторону. Чтобы проверить это вспомните лицо вашей первой любви. Обратили внимание на свои глазки? Вот-вот. А если человек глаза не отводит, он не вспоминает, поскольку воспитаний не существует, а значит, он врет.
Движение глаз
Если человек смотрит влево, он вытаскивает из памяти информацию, если смотрит вправо – он придумывает то, чего раньше в памяти не было. То есть, фантазирует. Однако и здесь важно не ошибиться. Вы никогда не встречали фиолетового слона, но если однажды его представите, то мысль станет уже воспоминанием (для мозга происходящее в реальности и в воображении – одно и тоже), и чтобы вновь обратиться к этой картинке люди посмотрят влево.
Однако нужно понимать, что мимика лжи не всегда так очевидна и заметна, поэтому практикуйтесь, задавайте вопросы и наблюдайте.
Еще один способ определить ложь, это заметить несоответствие того, что человек говорит, тому, что он чувствует. Эмоции человека лучше всего передает мимика. Итак, существуют 7 основных эмоций: удивление, страх, гнев, радость, отвращение, печаль. Они и помогут понять, как определить ложь.
Удивление: брови и верхние веки приподняты, нижние – опущены, опущена нижняя челюсть, рот приоткрыт.
Страх: брови приподняты и слегка сведены вместе, появляются морщины на лбу, рот приоткрыт, губы слегка напряжены, глаза широко раскрыты, покусывание губ.
Гнев: брови опущены и слегка сведены вместе, между ними появляются вертикальные морщины, верхние и нижние веки напряжены, взгляд пристальный, губы сжаты, уголки рта прямые или опущены вниз.
Радость: уголки рта оттянуты назад и вверх, щеки приподняты, появляются носогубные складки от носа к краям рта, приподняты нижние веки, справа и слева от глаз появляются морщинки.
Отвращение: верхняя губа приподнята, нижняя губа приподнята и придвинута к верхней или же слегка опущена и выдвинута вперед, нос сморщен, щеки приподняты, под нижними веками появляются морщинки, брови опущены.
Печаль: внутренние уголки бровей приподняты, участки кожи под бровями имеют форму треугольника, уголки рта опущены, губы могут трястись.
Презрение: уголок рта приподнят с одной стороны, легкий прищур глаз.
Итак,как понять что человек врет? Просто наблюдайте за его мимикой. Если эмоция противоположна тому, что говорит собеседник, то это признак обмана.
Если мимика отсутствует, то человек или не в себе, или же пытается скрыть свои эмоции. Ведь такой самоконтроль в случае открытости не имеет смысла, поэтому к людям с каменным лицом стоит относиться максимально внимательно.
Теперь вы знаете, как понять, что человек врет. Не забывайте, что все люди разные, мимика обмана, может проявляться каждый раз по своему. У кого-то ярко будут превалировать одни признаки лжи, у кого-то другие. Но самое главное, это оценивать информацию в комплексе, иначе можно заметить у человека эмоцию, но неверно ее истолковать. И не думайте, что все очень сложно, это не так. Более того, это очень интересно и даже забавно. Поэтому побольше практикуйтесь, наблюдайте, и вам откроется много секретов ваших собеседников.
Ложь уже давно стала неотъемлемой частью жизни каждого человека. Говоря неправду, люди могут руководствоваться разными мотивами: обман может быть целенаправленным, ориентированным на то, чтобы унизить человека, а может быть неумышленным, для спасения отношений между людьми.
В данной статье мы будем рассматривать не столько причины лжи, сколько ее признаки. Вы узнаете, как активизировать свой внутренний «детектор лжи», который поможет узнать по мимике человека и по его жестам лжет он или говорит правду.
Лицо - зеркало души.
Марк Туллий Цицерон
Безусловно, можно воспользоваться таким прибором как детектор лжи , но это весьма дорогостоящее устройство, которое, к тому же, достаточно громоздкое. Исследователями выявлены другие способы определения лжи.
Как утверждают психологи, человек, который хочет обмануть, старается изо всех сил, чтобы выдать ложь за правду. Вместе с этим, ложь сопровождается определенными жестами, движениями тела, специфической интонацией.
Нет абсолютно одинаковых людей. У каждого разное мировоззрение, каждый чувствует по-своему. Лгут люди тоже по-разному. Однако существует целый комплекс признаков, согласно которым можно сделать вывод о том, что перед вами – лжец.
Вы спросите – почему именно за левой?
Есть люди, которые интуитивно чувствуют, что их обманывают. Но, далеко не каждый из нас, может легко уловить диссонанс между словами и жестами. Каким же образом можно угадать, что на самом деле думает человек? И можно ли вычислить лжеца?
Разумеется, можно. И даже нужно! Именно прочтению языка жестов и мимики посвятил свою знаменитую книгу «Язык Телодвижений. Как читать мысли других по их жестам» известный австралийский писатель . Будучи совсем молодым, он уже сумел заработать свой первый миллион. В том числе, и благодаря своему умению читать невербальный язык.
Впрочем, не все жесты, связанные с прикосновениями к лицу, говорят о лживости человека. Ведь чихая, зевая и кашляя, мы также касаемся лица. И этот факт вовсе не означает то, что человек в это время врёт.
Подобные действия, связанные с шеей, а также периодическое похлопывание по ней также могут говорить о том, что человек запамятовал исполнить то, что вам обещал, и теперь пытается найти себе оправдание.
Искусственность эмоций, ко всему прочему, дополнено излишне экспрессивными жестами. Все лицо играет, но играет не по-настоящему. И подобную неестественность собеседника способен заметить каждый.
Также стоит обращать внимание на громкость голоса в конце произнесённой фразы. Лгун начинает говорить слишком громко, или, напротив, чересчур тихо.
Делать опрометчивые выводы исходя из каких-либо приведенных выше жестов, не стоит, пока не оцените поведение человека в целом.
Важно отметить, что излишняя пристрастность к человеку, к которому мы испытываем антипатию, часто бывает излишне субъективна. Поэтому все его жесты могут трактоваться в негативную, по отношению к нему, сторону.
Важные замечания:
Мы собрали для вас одним списком 30 главных признаков лжи. Обязательно ознакомьтесь с ними и запомните, их необходимо знать каждому.
Важное пояснение:
Одного из этих признаков недостаточно, чтобы обвинять человека во лжи. Поэтому, чтобы быть уверенным вы должны обнаружить хотя бы несколько признаков сразу.
И, если вы видите в человеке 5 и более признаков, перечисленных ниже, то это уже серьезный сигнал, что он вас обманывает.
Например, он украл у вас деньги и вы подозреваете, что это мог быть он. Вы говорите: «Представляешь, у меня украли деньги!». И лишь по прошествии 2-3 секунд он изобразит удивительную гримасу, потому что на это просто потребовалось время, чтобы сообразить, что надо делать. А нормальный человек отреагировал бы моментально.
Правда написана на наших лицах! Так утверждают ученые, психологи-нейролингвисты. В Америке даже сняли сериал «Теория лжи». Его главный герой - ученый-психолог, которого играет Тим Рот. Он расследует запутанные преступления, определяя по мимике и жестам, говорит ли человек правду и что он чувствует на самом деле. Сейчас сериал дико популярен в Америке, у нас его активно смотрят в Интернете. И во многом из-за того, что в нем подробно, с картинками анализируется, что означает тот или иной жест или мимическое движение. Мы внимательно посмотрели фильм, сравнили с научными данными, узнали мнение специалистов и сегодня рассказываем, как вывести на чистую воду лжеца.
Чем мы себя выдаем?
Вранье - определенный вид стресса. Он и создает физиологические реакции, которые потом ученые классифицируют как маркеры лжи. Пока их не так много. Потому что люди, уж что там говорить, умеют врать. Лучше всего это умение, кстати, развито у тех, кто в школе пользовался популярностью. Хотя в сериале «Теория лжи» главный герой, эдакий ухарь-самоучка, говорит: «На лице всего 43 мышцы и 10 тысяч выражений! Если их все выучить, то детектор лжи не понадобится!»
Но вот попробуй все вызубри. К примеру, африканские аборигены как-то совсем не заморачиваются на этот счет. У них есть свой детектор лжи - страусиное яйцо. Человек, который отвечает на вопрос, держит в руках яйцо. Если врет, то яйцо лопается. Он его непроизвольно сжимает чуть сильнее - и скорлупа не выдерживает. А контролировать микросокращения мышц рук человек не может.
У нас все сложнее. Известно, что женщины лучше распознают ложь, чем мужчины. Сканирование мозга обоих полов показало, что у женщин в среднем от 13 до 16 ключевых зон в мозгу в обоих полушариях, которые задействованы в общении и используются для анализа слов, тона голоса, сигналов тела. У мужчин, хоть они и врут больше, таких зон всего от 4 до 7. Как так вышло? Мужской мозг призван решать пространственные задачи, стратегические. А женский существует для общения. Им ведь детей растить. И надо по малейшим признакам понимать, что с ребенком - голоден, болен... Многие женщины даже могут читать эмоции животных. И знают, как выглядит удивленная кошка или раздосадованная собака. А вот мужчины вряд ли отличат одно от другого. Эволюционисты объясняют, что мужская задача - попасть в добычу, а не вести с ней душевные диалоги. Хотя сейчас другое время. Современным мужчинам как раз приходится вести с добычей диалоги в свою пользу. А женщинам нужно уметь охотиться.
Зачем мы врем?
Часто мы не то чтобы врем. А говорим не то, что думаем. Или недоговариваем. Ложь может быть во благо, во спасение, из чувства такта, требований дипломатии. Считается, что, если всегда говорить правду, не будет ни друзей, ни работы, ни отношений. Но существует ли какая-то одна правда? Частенько бывает, что у каждого она своя. Еще в XIX веке фон Нейман предложил отказаться от черно-белого мышления, где есть только «да» или «нет», только ложь или только истина. Существуют еще промежуточные состояния. Такой тип мышления называется трехзначной логикой, когда одна и та же ситуация в разных плоскостях выглядит по-разному. Не стоит об этом забывать. Например, автор книги «Психология лжи» профессор Пол Экман утверждает, что какого-то одного стопроцентного показателя лжи практически нет. Анализируйте комплексно, исходя из ситуации и человека. Но все-таки какие-то объективные сигналы неискренности существуют. Как их распознать?
О чем могут сказать...
Глаза
Когда человек уверенно хочет отстоять свою ложь и врет сознательно, он старается поддерживать зрительный контакт. Он проникновенно заглядывает в глаза. Это для того чтобы знать, верите ли вы его лжи. А когда человек оказывается застигнутым врасплох и хочет соврать так, чтобы об этом все забыли, он тут же переключает ваше внимание: уходит в другую комнату якобы по делу или ботинки начинает завязывать, бумажки перебирать и буркает что-то под нос. Впрочем, иногда человек заглядывает в глаза в надежде увидеть поддержку. Он может и не врать, но быть очень неуверенным в своей правоте.
Задавая вопрос, следите за глазами, когда человек отвечает. Как правило, если отводит глаза в сторону, значит, вспоминает, чтобы сказать правду. Важно, в какую сторону. Смотрите справа схему психологов-нейролингвистов, рассказывающую, на что указывают движения глаз.
Следите за морганием. Когда лгут, то часто непроизвольно моргают, потому что это стресс. Но, кроме того, повышенное моргание может означать, что предмет разговора ему неприятен, доставляет боль. А чем реже человек моргает, тем он в этот момент счастливее.
...тело...
Односторонние движения - когда очень активна лишь одна сторона туловища (плечо, рука, нога) - свидетельствуют: человек говорит обратное тому, что думает. Вообще, если дергает одним плечом, выдает ложь.
Говоря, делает шаг назад - не верит в то, что говорит, отступает.
Если лжец вдруг почувствовал, что неожиданно выдал себя чем-то, он тут же начинает усиленно следить за своим лицом, говорить медленнее, чем обычно, взвешивать слова... И выдать его может именно такая пластика тела. Даже если он выглядит расслабленным и шутливым, тело все равно напряжено и находится в неестественной или неудобной позе. К примеру, ноги сложены иксом, руки пытается сплести или спрятать - что-то он скрывает от вас.
...лицо и губы...
Человек выражает сочувствие, у самого дрожат уголки губ, как бы стремясь вверх. На самом деле он почему-то рад этому событию. Но хочет скрыть радость. Еще уголки губ дрожат или напряжены, когда человек радуется, что удалось одурачить другого.
Поджимает нижнюю губу - не уверен в своих словах, внутреннее несогласие между словом и делом. Например, говорит: «Да, я вам завтра перезвоню». А сам звонить не собирается.
Несимметричное выражение лица, искажение улыбки в одну сторону - человек симулирует эмоцию. Некоторые психологи считают асимметрию лица в разговоре стопроцентным подтверждением того, что человек врет.
Задирает подбородок - испытывает к вам внутреннюю злость и досаду, как бы улыбчиво ни вел себя внешне.
Знайте, удивление, длящееся дольше 5 секунд, ложное. Когда человек слишком стремится показать, что удивлен, значит, он знал все заранее.
...руки
Люди трогают шею, когда врут или когда очень взволнованны. Недаром мужчины в фильмах, если уж какая-то жутко важная новость, хотят ослабить галстук. А когда человек как бы держит себя за горло, он в буквальном смысле боится проговориться. Например, признаться в любви или не наговорить дерзостей начальству. Слова как бы стоят у него в горле, и он их будто бы сдерживает.
Руки складывает в замок - скрывает что-то и держит себя в руках, чтобы не проговориться и не выдать тайну. Если человек старается спрятать руки, положить в карман, сложить их на груди, скорее всего, врет.
Вообще следите за пальцами. К примеру, известный жест «указательный палец вверх», который как бы говорит «Сейчас я вам укажу, как правильно!» на самом деле означает: «Сейчас я вас припугну и заставлю мне поверить». В фильме утверждают, что это сигнал выдумывания лжи. Но психологи трактуют этот жест не так однозначно. Человек может просто угрожать, зная, что реально угрозу не воплотит. Это все равно что грозить сыну ремнем, зная, что не ударишь.
Поглаживает себя пальцами - это жест самоуспокоения обманщика. Хочет подбодрить себя, боясь, что ему не верят.
В конце переговоров недаром есть традиция пожимать руки. Если у вашего собеседника холодные руки - возможно, им владеет страх разоблачения. Правда, у некоторых это связано с недостатком кровообращения.
Речевые признаки лжи
Если человек говорит о ком-то нарочито: «тот мужчина», «та женщина», знайте, это так называемый дистанцирующий язык. Он как бы создает искусственную дистанцию. Уменьшает значение объекта. Зачем? Ну, например, чтобы скрыть факт знакомства или факт близости.
Если сомневаетесь, что вам говорят правду, попросите пересказать те же события в обратном порядке. Когда все правда, то это не составит труда. А когда соврал, то сложно вспомнить, что за чем врал, и перевернуть последовательность.
Если в рассказе слишком много подробностей и ненужных мелочей - возможно, человек хочет продемонстрировать, что он якобы полностью чист, вот, мол, смотри, раскрываю все карты. Это явный симптом лжи.
Внимание на оговорки. Дедушка Фрейд сделал себе на этом имя. Потому что был прав: оговорки выдают лжецов. (Вспомните оперетту «Летучая мышь», где муж рассказывает жене об охоте и собаке Эмме.) Невнятность речи - признак желания соврать и чтобы этого не заметили.
Человека, который врет как дышит, выдает повышенная недоверчивость. Мы же все судим людей по себе. А если человек всему легко верит, значит, он сам обычно не врет. В основе лежит такой механизм психики, который у психологов называется проекцией. Мы всегда так или иначе проецируем на других людей свои особенности.
Если в речи часто звучит слово «просто», значит, человек чувствует себя за что-то виноватым и оправдывается.
Ложь тянет за собой другую ложь. Начните уточнять детали, задавать вопросы вокруг да около, и человек, если врет, себя скоро выдаст повышенной нервозностью. Но сначала задайте себе вопрос: а вы хотите знать эту правду? Как говорил один известный писатель: «Не задавай вопроса, если не знаешь, что будешь делать с ответом». И в любом случае ни один из этих признаков не является окончательным приговором. Это только сигналы, которые дают основание насторожиться, но не заклеймить.
Любопытный факт
Если вы очень нравитесь человеку или нравится вопрос, у него заметно расширяются зрачки. Ученые высчитали, что если смотришь на что-то, приятное тебе, то твой зрачок увеличивается на 45%.
Как не стать жертвой лжи
Садитесь на более высокий стул или просто встаньте над собеседником. Более высокое положение подсознательно действует как сигнал запугивания.
Примите открытую позу - не скрещивайте руки и ноги.
Вторгнитесь в личное пространство - подойдите к говорящему как можно ближе.
Копируйте его осанку и жесты. Так устанавливается доверие, и лжецу будет сложнее врать.
Будьте спокойны, сдержите свои эмоции. Люди часто врут, чтобы предотвратить негативные эмоции.
Не обличайте и не обвиняйте. Лучше сделайте вид, что недослышали, и переспросите. Так вы дадите лжецу шанс исправиться и сказать правду.
Сигналы искренности
Морщинки при улыбке вокруг глаз - искренняя улыбка. При фальшивой улыбке работают только губы.
Если в рассказе присутствуют пробелы, неточные детали, спонтанные поправки, возвраты «а-а, нет, я вспомнил, машина была белая!» - это признаки правдивого рассказа.
Естественно, на первый взгляд тяжело узнать, что человек врет. Но используя некоторые методы, вы сможете научиться определять это. Все мы знаем, что в то время, когда человек врет, он невольно показывает это жестами, мимикой, словами, звучанием голоса, позой, движениями головы, дыханием, то есть, узнать врет человек или нет, можно внимательно присмотревшись к своему собеседнику.
Вышеуказанные признаки говорят об утечке информации. В этот момент человек начинает нервничать внутри и, следовательно, действовать так, как не делал бы в другой ситуации. Естественно, непроизвольное напряжение мышц или выражение лица не может твердить о том, что человек говорит неправду. Так как не существуют универсальных способов узнать, что человек врет. Просто эти жесты, мимики могут передавать информацию и состояние человека на момент передачи информации.
Как узнать, что человек врет, по его глазам
Так как определить, говорит человек правду или нет сразу же сложно, поэтому нужно внимательно следить за человеком. Глаза могут сказать о многом.
Психологи выявили, что во время разговора мы перемещаем глаза и в каждой ситуации по-разному, например, перемещение глаз вправо вверх – в это время мы как бы обращаемся к зрительной памяти, вспоминаем. Ну а если мы двигаем глазами вправо вниз, то это означает, что мы ведем внутренний диалог, иными словами в этот момент мы тщательно подбираем слова, перед тем как сказать их.
Как узнать, что человек врет, по его жестам
Узнать, что человек врет, мы можем внимательно проследив за его жестами, которые иногда могут противоречить его словам. К примеру, ваш собеседник настойчиво объясняет вам что-то, и при этом качает головой в стороны, как бы не соглашаясь с сказанными собой словами. Наверняка в этот момент он соврал вам. Вы должны немного насторожиться, если ваш собеседник начинает рьяно жестикулировать, часто касаться носа или губ во время разговора, теребить пальцами – это все признаки лжи.
>Как узнать, что человек врет, по его словам
Во время разговора ваш собеседник может говорить о всякой чепухе, специально вводить вас в заблуждение, то есть отходить от темы. В этот момент, как правило, люди решают, говорить правду, или все же растянуть время и соврать. Поэтому, если вы заметили что-то неладное, сказу же скажите своему собеседнику, что пора говорить правду. Такое резкое изменение тона повергнет его в шок, и он поймет, что вы его раскусили. Возможно, тогда он признается вам, что он говорил неправду или не договорил что-то.
Иногда просто жизненно необходимо узнать, что человек врет. Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как люди реагируют на самые обычные проявления вежливости, если в этот момент поглощены чем-то другим? Утром вы. еще погруженный в домашние проблемы, приходите в офис, вам говорят: «Доброе утро!» - и вы, не задумываясь, отвечаете: «Доброе утро!» Если вам скажут: «Привет!», вы тоже ответите: «Привет!» Просто вы не берете на себя труд задуматься над ответом.
Поговорим о том, как узнать, что человек врет. Иногда для получения нужного ответа самым эффективным оказывается прямой вопрос. Единственный, но весьма существенный его недостаток заключается в том, что, задав такой вопрос и не получив нужного результата, вы сможете перейти к другим фазам атаки только спустя какое-то время, и, как правило, довольно продолжительное.
Задайте прямой вопрос. Чтобы вытянуть из собеседника максимум информации, выполняйте 5 следующих рекомендаций, чтобы узнать, что человек врет.
Как узнать, что человек врет. Не предупреждайте собеседника заранее, о чем вы намерены говорить с ним и какие подозрения вас мучают. На неожиданные вопросы отвечать труднее всего, поэтому, если человек поддержал поднятую вами тему, задавайте каждый следующий вопрос после его очередной реплики.
И помните: обман будет выявить труднее: если собеседник уже отвечал или каким-то иным образом отреагировал на ваш вопрос или утверждение. Поэтому, задавая вопрос, перефразируйте его.
Не спрашивайте одно и то же несколько раз; в этом случае собеседник укрепляется в своей позиции и намного эффективнее убеждает вас в том, что выгодно ему. Перефразируя вопрос, вы имеете больше шансов обнаружить обман и узнать, что человек врет. Человек знает, что ему зададут такой вопрос. Не предупреждайте подозреваемого в проступке о теме разговора.
Человек знает, что будет говорить; он готов к беседе, как актер, наизусть выучивший свою роль. Вам известно, что это не его слова, что он просто действует по сценарию, но дайте ему немного времени, и сами не заметите, как начнёте плакать и смеяться вместе с ним.
Заставьте его отказаться от заготовок. Как бы хорошо ни был готов ваш собеседник, если ему придется выйти за рамки сценария, он почувствует себя не в своей тарелке. Если он окажется неподготовленным к беседе с вами - высок риск того, что человек врет.
Человек убежден, что его ложь оправданна. В этом случае все описанные выше подсказки, базирующиеся на чувстве вины, окажутся бесполезными. Если ваш собеседник свято верит в то, что говорит, даже зная, что это неправда, его слова будут звучать вполне убедительно.
Человек убежден, что ничем (или почти ничем) не рискует. В этом случае он вряд ли станет нервничать, а, значит, вы не сможете использовать соответствующие индикаторы лжи и узнаете, что человек врет. Хотя большинство остальных подсказок по-прежнему в вашем распоряжении.
Никогда не выкладывайте сразу все, что вам известно. Задайте наводящие вопросы, чтобы собрать информацию, узнать, что человек врет и насколько реальная ситуация соответствует тому, что вы уже знаете. Расскажу один любопытный случай.
Во время Второй мировой войны Британия взломала немецкий секретный шифр под названием «Энигма» и узнала о планируемом нападении на город Ковентри. Но если бы Черчилль эвакуировал население города, немцы поняли бы, что шифр раскрыт и изменили его.
Черчилль столкнулся с труднейшей задачей: на одной чаше весов была жизнь его сограждан из Ковентри, на другой - огромные выгоды оттого, что британское руководство будет в полной мере осведомлено о военных планах противника.
И Черчилль решил не сообщать жителям города о нападении; во время высадки вражеских войск погибли сотни англичан. К счастью, нам с вами вряд ли когда-нибудь придется оказаться перед столь сложным выбором, но этот пример наглядно показывает, что иногда лучше не раскрывать свои карты, даже если это приведет к значительным кратковременным потерям.
Самыми важными из известных вам фактов следует приберечь. В этом случае подозреваемый может совершить ошибку и раскрыть нужную информацию, то есть сказать правду. Если же он знает о том, что вам известно, то может просто подогнать свою историю под уже имеющиеся у вас сведения и факты.
У человека, который врет, нет времени обдумывать свои слова, и из страха быть разоблаченным он просто повторяет слова того, кто пытается его разоблачить.
Почувствовав опасность, он использует только что услышанные слова собеседника, но уже в негативном значении. Как известно, превращение положительного утверждения в отрицательное - самая быстрая реакция на обвинение. И как же узнать, что человек врет, в такой ситуации?
Например, разгневанный супруг спрашивает: «Ты мне изменяешь?», а жена-лгунья отвечает: «Нет, я тебе не изменяю». А на вопрос «Ты когда-нибудь мне изменяла?» обманутый муж вернее всего услышит: «Нет, я тебе никогда не изменяла».
Иными словами, изменяла превращается в не изменяла, когда-нибудь - в никогда и т. д. Не забывайте: больше всего на свете лжец хочет как можно быстрее найти ответ на неудобный и неприятный для него вопрос. Понимаете теперь, как узнать, что человек врет?
Любая задержка, как кажется вруну, смерти подобна. Для виновных секунда становится вечностью. Если он так старается, будьте бдительны - скорее всего, человек врет.
Давно замечено, что продать что-либо проще всего тем, кто вывешивает на калитке дома таблички «Ничего не покупаю», «Коммивояжерам и торговым агентам вход воспрещен» и т. п. Эти люди знают, что их можно уговорить купить что угодно и стараются сделать так, чтобы продавец даже не пытался сделать это.
Если человек говорит правду, его не волнует, что его неправильно поймут; он всегда готов прояснить и развить свою мысль. Если человек врет, напротив, хочет, чтобы вы сразу, без малейшего промедления, поняли его идею, чтобы можно было как можно быстрее сменить тему и не отвечать на дополнительные вопросы.
И если его аргументы и доказательства недостаточно надежны, он. стараясь компенсировать этот недостаток, будет использовать яркие, впечатляющие, убедительные слова.
Яркий пример о том, как узнать, что человек врет. Питера спрашивают, списывал ли он на экзаменах в юридическом институте, и он отвечает: «Да что-то не припоминаю».
Если бы Питер знал, что списывал, и хотел убедить задавшего вопрос в обратном, то наверняка выразил бы свою мысль более решительно, четко и однозначно: «Нет, я никогда не списывал на экзаменах».
Следует, однако, признать, что человек, который действительно никогда в жизни не мошенничал на экзаменах, тоже вполне мог ответить, как Питер, так что оценивать ответ следует в контексте конкретной беседы и в совокупности с другими подсказками, указывающими на обман.
Зачастую люди, излишне категорично отстаивающие свое мнение или точку зрения, вовсе не уверены в своей правоте. Если бы такой человек действительно верил в то, что говорит, он не испытывал бы такой очевидной потребности в компенсации недостатка своей уверенности. А значит, высока вероятность того, что человек врет.
Когда кто-то с места в карьер заявляет, что твердо стоит на своем и вам ни за что не сдвинуть его с места, это, как правило, означает: он знает, что сдвинуть его можно, и без особого труда.
Ему просто нужно как можно быстрее сообщить вам о своей исключительной «твердости», чтобы вы и не пытались изменить его мнение, поскольку он понимает, что уязвим и в итоге наверняка поддастся.
Любопытно, что действительно твердо уверенный в своем убеждении человек часто использует фразы вроде «Извините, но это самое большее, что мы можем для вас сделать», «Боюсь, тут уже практически нечего обсуждать» и т. п. Цель таких слов - сделать так, чтобы оппонент почувствовал себя более комфортно, а не защитить и оградить от неприятностей самого себя.
Рассмотрим хороший способ, как узнать, что человек врет. Никогда не недооценивайте влияния человеческого эго. Иногда его надо только раздуть, иногда - открыто атаковать. Как вы, наверное, уже поняли, этой пулей стреляем во втором случае.
Просто удивительно и даже печально, насколько хрупко и уязвимо эго некоторых людей. К счастью, в таких людей эта пуля попадает очень точно, уничтожая их сопротивление за считанные секунды. У меня есть друг, полицейский детектив, так вот он этот прием просто обожает. Приведу пример из его практики, это поможет вам понять, как действует данный способ узнать, что человек врет.
«Мы взяли этого парня за избиение парочки бомжей. Но нам совершенно нечего было ему предъявить, никаких реальных доказательств. В конце концов, через пару часов мы уже думали, что злодея придется отпустить.
У нас ничего на него не было: один бездомный сбежал, а второй был до смерти испуган. И вот тогда я посмотрел на этого болвана и сказал: "Ладно, я все понял. Ты просто боишься, что Нико (наркодилер, на которого он работал) выбьет из тебя кишки. Верно? Ты не можешь пойти в суд по этому делу, потому что он твой хозяин, а ты - его маленький раб".
Мои слова его ужасно задели и разозлили. И, чтобы доказать, что он вовсе не трус, парень тут же гордо сознался в нападении на бомжей».
Говорить правду легко и приятно. Врать — трудно. А раскусить ложь — ещё труднее.
Ну да ничего. Люди вон как-то ухитряются вникнуть в китайский язык, в фундаментальную физику… Неужели мы не научимся определять обман?
Если вы сами попробуете поискать литературу по теме, вам наверняка встретятся упоминания об исследованиях профессора Пола Экмана. Это один из самых известных западных экспертов по распознаванию эмоциональных состояний человека.
В книге «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» (Питер, 2016) Пол Экман называет главную сложность в распознавании лжи:
Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее.
Это — первое. Во-вторых, правильно идентифицировать обман непросто потому, что манипулятор следит за собственным поведением. Он сознательно старается развеять возможные подозрения. Вы знаете, что у вруна должны бегать глаза? Врун и сам это знает, следовательно, постарается ловить ваш взгляд.
И — третье большое «но»; о нём пишут Наталья Чернецкая и Наталья Терентьева в статье «Почему люди лгут» («Инновационные проекты и программы в образовании», №3, 2008):
Признаков обмана как таковых не существует — нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет.
Скажем, выступающие капельки пота на лбу гарантированно свидетельствуют лишь о внутреннем дискомфорте, о тревоге. Попробуй угадай, чем он вызван. Вспотеть можно хоть от страха перед разоблачением, хоть из-за мыслей о невыключенном утюге, хоть из-за внезапно сработавшей .
Мы обычно считываем эмоции по лицу говорящего. Обманщики и сами руководствуются таким принципом, а потому с особенным усердием стараются подделать движения лицевых мышц. Это реально, но — не на 100%.
Эмоциональная реакция непроизвольна. Даже очень опытный лгун какую-то долю секунды демонстрирует свои настоящие чувства прежде чем ему удаётся изобразить мнимую реакцию.
У внимательного слушателя появляется шанс заметить признаки:
Свой отпечаток на мимику накладывает интеллектуальное напряжение. «Liars should have good memories» — гласит английская пословица. Лжецу нужно помнить все детали изобретённой истории, чтобы не допустить логических противоречий, и использовать на полную катушку.
У Н.Б Абдигаппарова в публикации «Ложь преступника: невербальные признаки» (сборник статей Международной научно-практической конференции «Роль науки в развитии общества». «Аэтерна», 2015) читаем:
Страх стать уличенным во лжи автоматически проявляется в поднятии и сведении бровей, в поднятии верхнего века и напряжении нижнего, от чего может возникать так называемый тик, который при близком вглядывании в лицо преступника станет очевидным.
Подобная мимика характерна не только для матёрого уголовника, но и для малыша, который нечаянно разбил любимую мамину вазу, а потом решил объявить виноватым Тузика.
Иногда неправду получается определить по взгляду.
Когда человек обманывает, он иногда моргает чаще обычного, отводит глаза в сторону или, напротив, слишком долго удерживает зрительный контакт.
Скрыть телодвижения гораздо легче, чем имитировать мимику. Однако обманщики среднего ранга, как правило, не задумываются о необходимости обратить внимание на жесты. Имейте это в виду.
Подловить вруна помогают следующие сигналы:
Как и в случае с бегающими глазками, нужно помнить про неоднозначность знаков. Один лжец будет ёрзать на стуле, а второй. наоборот, примет неестественно стабильную позу. Оборотная сторона чрезмерной жестикуляции — скованность в жестах, и — так далее.
Хорошо. С видимыми признаками мы более-менее разобрались. Но ведь заметить их получается не всегда. Бывают ситуации общения, в которых мы не смотрим на собеседника.
Можно ли понять, что человек врёт по телефону? Говорит неправду, крича что-то в кухню из прихожей?
Лжеца выдают:
В который раз повторю: поведения, связанного только с обманом, в природе не существует.
Чтобы делать выводы, нужно хорошо знать обычный стиль общения конкретного человека. Например, болтливость того, кто любит почесать языком ради процесса, ничего не значит, а чрезмерная разговорчивость молчуна — подозрительное явление.
На избыточность речи лжеца указывает Марша Петри Сью («Токсичные люди», «Юрайт», «Альпина Паблишерз», Москва, 2010):
Масса ненужных подробностей или деталей может означать, что человек много думал о том, как выбраться из сложившейся ситуации, и в качестве решения сконструировал замысловатую ложь.
Ценная утечка информации — оговорки .
Д.В.Деулин, старший научный сотрудник отдела планирования и координации научно-исследовательской и учебно-методической работы Академии экономической безопасности МВД России, рассказывает в статье «Диагностика ложных показаний в письменной и устной речи на основе описок и оговорок» («Юридическая психология», №4, 2011) любопытную историю: «Однажды я присутствовал на презентации сборника, где один из выступающих, размышляя о научности сборника, неожиданно задал вопрос: «А какая будет цена у сборника?» И здесь же исправил свою оговорку на «ценность» . Таким образом, мы можем предположить, что вопрошающего больше беспокоила не научная ценность материала, а утилитарная выгода от его реализации на рынке».
Индивида, подозреваемого в обмане, следует побуждать к разговору.
Сомневаетесь в правдивости чьих-то слов — берите инициативу в свои руки . Ведите беседу, а не плывите по её течению. Просите человека повторить сказанное, задавайте больше уточняющих вопросов — конечно же, не в стиле строгого следователя, а завуалированно. Попробуйте сослаться на собственную невнимательность и забывчивость. Не факт, что врун запутается в сетях собственного вымысла, но он точно будет волноваться. Тревога заставит его подать невербальные сигналы.
Следите за своим языком . Не выдавайте мимоходом важную информацию, которую лжец может использовать как доказательство своей правоты. Не позволяйте ему понять, какими сведениями вы уже располагаете.
Когда люди врут, у них меняются многие физиологические реакции. Эти изменения вполне возможно зафиксировать с помощью специальных устройств. Самое распространённое среди них — полиграф.
Вот какое его описание даёт Я.В.Осипов («Современные технические средства детекции лжи», «Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России», № 4 (56), 2012):
Современный полиграф - это переносный персональный компьютер с сенсорным блоком и датчиками съема информации. В сенсорном блоке снимаются сигналы с датчиков, показывающих физиологические процессы, сигналы усиливаются, фильтруются и преобразуются в цифровой код для передачи его на персональный компьютер.
Работают сразу несколько датчиков, основные и вспомогательные. К основным относятся три:
Полиграф иногда называют детектором лжи — ошибочно.
Аппарат лишь выявляет возбуждение, одним из объяснений которого способна оказаться произносимая ложь.
Может, стоит раздобыть такую штуку и всегда держать её под рукой? Едва ли это имеет смысл. Проведение полиграфных проверок требует серьёзной подготовки. Без хорошего знания особенностей регулятивных механизмов человеческого организма вы всё равно не сумеете правильно интерпретировать данные.
Дело настолько сложное, что к неправильным заключениям подчас приходят и профессионалы.
Упомянутый выше Олдерт Фрай рассказывает, что в 1986 году некая американская телекомпания обратилась за помощью к четырём фирмам, которые выполняли тестирование на полиграфе. Специалистам говорили, что якобы украдена дорогостоящая камера и подозрение падает на конкретного сотрудника конкретной организации. Каждому проверяющему называли новое имя потенциального преступника. «Преступникам» была дана инструкция отрицать факт кражи. За труды им обещали награду — по 50 долларов. В итоге каждый из четырёх проверяющих уверенно выявил ложь в словах ни в чём не повинных «подозреваемых».
Приборы, впрочем, совершенствуются. Например, в 2002 г. был начат выпуск термокамер, способных фиксировать в ИК-изображении точную температуру окологлазных пространств (известно, что у человека, который кого-либо обманывает, кровь приливает к глазам). Этот аппарат сам обрабатывает полученные данные и выдаёт вердикт. Им сумеет воспользоваться не только психофизиолог, но и, допустим, рядовой таможенник. Согласно исследованиям, в 80% случаев прибор действительно распознаёт ложь.
Разрабатывается и другая, не менее интересная, технология. Когда мы думаем «про себя», мозг посылает сигналы управления языком. Их теоретически можно фиксировать и расшифровывать, переводя в настоящие речевые единицы. Пока лексикон аппарата достаточно скуден; изобретатели пытаются его расширить.
Не исключаю, что ещё при нашей жизни устройства для определения лжи усовершенствуются настолько, что книжки и статьи о признаках обмана потеряют всяческую актуальность. Хорошо это или нет? Для кого как.
Твитнуть
Плюсануть
Отправить
Поскреби каждого второго технологического стартапера в России — и непременно обнаружишь, что он хоть когда-то, но «ходил к Бортнику»: либо заявлял свой проект, либо получал финансирование, либо попадал в число «умников» (1. УМНИК — программа Фонда Бортн
[yt=OR-QkBXRQ-Q] Настоящая доска для заметок, рисунков и фото с экспортом в PDF или презентации Keynote и PowerPoint. Набор инструментов в не такой большой, как в других приложениях, но реализованы они все практически идеально. Можно создавать различные б
Найти духовника и приход непросто. Здесь играют роль не только общие для всех обстоятельства, но и личные особенности человека: его интересы, привычки и многое другое. Духовная жизнь в принципе слишком сложна, чтобы давать в ней универсальные советы.Но в
Выбрать духовника и приход непросто. Здесь играют роль не только общие для всех обстоятельства, но и личные особенности человека: его интересы, привычки и многое другое. Духовная жизнь в принципе слишком сложна, чтобы давать в ней универсальные советы. Но
Каждого человека опекает добрый дух, собственный персональный бог, для которого очень важно, как сложится именно Ваша судьба. Существует очень сильная молитва чтобы призвать на помощь Ангела хранителя и попросить его о помощи в трудной ситуации. Он подска